Una investigación en contra de Jairo de Jesús Cortés Arias, actual director de Cajanal, derivó en la formulación de cargos por cuenta de la Procuraduría quien consideró que, al parecer, el funcionario habría incumplido órdenes consignadas en tutelas que tienen que ver con el trámite y reconocimiento de obligaciones pensionales.

Según el Ministerio Público, Cortés Arias “durante el desempeño de sus funciones como Liquidador de Cajanal, al parecer omitió, retardo o no suministró respuesta debida y oportuna a las peticiones sobre prestaciones económicas de usuarios de esa empresa industrial y comercial del Estado”.
En el marco del mismo proceso disciplinario el ente de control anunció la vinculación de Rodrigo Vélez Jara y Jaime Villaveces Bahamón, en su condición de gerentes del Patrimonio Autónomo Buen Futuro por, presuntamente, no gestionar de manera eficaz el trámite y reconocimiento de obligaciones pensionales con lo que se pudo ocasionar que las decisiones y fallos judiciales no fueran atendidos oportunamente.
Buen Futuro fue creado para atender el trámite y el reconocimiento de las obligaciones pensionales, así como otras actividades administrativas durante la liquidación de Cajanal. Sin embargo, las críticas de los usuarios fueron muchas debido a la demora en la respuesta a las peticiones. De allí la avalancha de tutelas.